Slack bruges i mange virksomheder til den daglige kommunikation. Beslutninger, aftaler og fil-delinger sker i kanaler og private beskeder. Når en tvist opstår, kan Slack derfor være en vigtig kilde. Men hvad der kan sikres, afhænger i høj grad af virksomhedens abonnement og af, hvordan opbevaring er sat op.
Hvad kan Slack indeholde?
- Beskeder i offentlige kanaler
- Beskeder i private kanaler
- Direkte beskeder mellem to eller flere personer
- Filer delt i kanaler og beskeder
- Redigerings- og sletningshistorik, afhængigt af indstillinger
- Oplysninger om medlemmer, tidspunkter og integrationer
Abonnementet afgør mulighederne
Slack har forskellige eksportmuligheder i de forskellige abonnementer. Generelt gælder:
- Gratis · Begrænset historik, eksport af offentlige kanaler
- Betalte standardabonnementer · Eksport af offentlige kanaler; udvidet eksport kan kræve særlig godkendelse
- Abonnementer til større virksomheder · Eksport af alle samtaler, juridisk tilbageholdelse og adgang via API til eDiscovery
Slack ændrer løbende sine abonnementer og vilkår. Tjek altid de aktuelle muligheder for den konkrete arbejdsplads.
Opbevaringsindstillinger
Administratoren kan indstille, hvor længe beskeder og filer gemmes. Er opbevaringen sat til en kort periode, slettes beskeder automatisk. Tjek indstillingen med det samme, og ændr den, hvis der er risiko for, at relevante beskeder forsvinder. → Bevarelsespligt og litigation hold
Vær også opmærksom på, at brugere i mange opsætninger selv kan redigere og slette deres beskeder.
Sådan sikres Slack
- Find ud af, hvilket abonnement arbejdspladsen har, og hvem der er ejer.
- Tjek opbevaringen, og sæt den op, så intet slettes.
- Eksportér de relevante kanaler og samtaler via Slacks eksportfunktion eller et eDiscovery-værktøj.
- Gem eksporten uændret, og beregn en hashværdi. → Hashværdier
- Dokumentér, hvem der har eksporteret, hvornår og med hvilke indstillinger.
Eksportens format
En Slack-eksport består typisk af filer i JSON-format pr. kanal og dag. Det er maskinlæsbart, men ikke let at læse for en dommer. En IT-sagkyndig kan omsætte eksporten til en læsbar oversigt med henvisning til de originale filer.
Skærmbilleder af Slack
Skærmbilleder er bedre end ingenting, hvis du ikke har adgang til en eksport. Sørg for, at kanal, deltagere, dato og klokkeslæt kan ses. → Skærmbilleder som bevis
Delte kanaler med andre virksomheder
Slack Connect gør det muligt at dele kanaler med andre virksomheder. Hvem der kan eksportere hvad i en delt kanal, afhænger af begge parters opsætning. Det kan være relevant at bede modparten om at bevare data. → Editionsbegæring set fra IT-siden
Slack på computeren og telefonen
Slack-appen kan have gemt beskeder lokalt. Det kan være en kilde, hvis beskeder er slettet i skyen, men det afhænger af enheden og app-versionen.
Teams i stedet for Slack?
Bruger virksomheden Microsoft Teams, gælder andre regler. → Bevissikring af OneDrive, SharePoint og Teams
Nielco IT sikrer data fra Slack i civile sager. Se Nielco IT.
