WhatsApp har en indbygget funktion til at eksportere en samtale som en tekstfil, eventuelt med billeder og filer. Det er en hurtig måde at gemme en samtale på, men eksporten har begrænsninger, som er vigtige at kende, før den bruges som bevis. Om en samtale fra din egen telefon kan bære i en privat tvist, er forklaret uden teknik i beskeder som bevis i retten.
Sådan eksporterer du
På iPhone:
- Åbn samtalen.
- Tryk på navnet øverst.
- Rul ned, og vælg Eksportér chat.
- Vælg Vedhæft medier eller Uden medier.
- Gem filen, for eksempel i Filer, eller send den til dig selv.
På Android:
- Åbn samtalen.
- Tryk på de tre prikker › Mere › Eksportér chat.
- Vælg med eller uden medier.
- Gem eller del filen.
Menupunkterne kan ændre sig mellem versioner af WhatsApp.
Hvad eksporten indeholder
- Beskedernes tekst med dato, klokkeslæt og afsendernavn
- Eventuelt billeder, video, lydbeskeder og dokumenter
- En tekstfil, som kan åbnes på alle computere
Hvad eksporten mangler
- Afsendernavn er det, der står i din kontaktliste · Navnet kan være ændret, og telefonnummeret står ikke altid med
- Tekstfilen kan redigeres · Modparten kan påstå, at du har ændret i den
- Slettede beskeder er ikke med · Kun det, der stadig står i samtalen
- Status for leveret og læst er ikke med · Det kan være vigtigt i en tvist
- Antallet af medier kan være begrænset · Store samtaler kan blive afkortet
- Metadata i billeder fjernes ofte · → Fotos og video som bevis
Gør eksporten stærkere
- Eksportér med det samme, og gem filen uden at åbne og ændre den.
- Beregn en hashværdi af filen og notér den. → Hashværdier
- Skriv ned, hvornår du eksporterede, fra hvilken telefon og hvilken samtale.
- Slet ikke samtalen på telefonen. Den originale samtale er det stærkeste bevis.
- Tag skærmbilleder af samtalens øverste del med telefonnummer og profil, så det fremgår, hvem samtalen er med.
Hvornår er det ikke nok?
- Når modparten bestrider, at beskederne er sendt, eller hvad der stod i dem
- Når slettede beskeder kan være vigtige
- Når det skal vises, hvornår beskeder blev læst
- Når samtalen er lang og med mange medier
Så bør telefonen sikres af en IT-sagkyndig. En sikring af telefonen giver samtalen med telefonnumre, tidspunkter og status direkte fra WhatsApps database på telefonen. → SMS, iMessage og WhatsApp som bevis
Forsvindende beskeder
Er forsvindende beskeder slået til i samtalen, slettes beskederne automatisk efter den valgte periode. Eksportér straks, og slå funktionen fra, hvis det er din egen samtale.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg eksportere en samtale, jeg har slettet? Nej. Men den kan måske findes i en backup eller hos den anden part.
Kan jeg bruge WhatsApp Web til at gemme samtalen? Du kan se samtalen, men det giver ikke en bedre eksport. Brug telefonens funktion, eller få telefonen sikret.
Kan modparten få adgang til min telefon? Ikke uden dit samtykke eller en retslig afgørelse. Det er derfor, eksporten eller en sikring af din egen telefon er vejen frem.
