TikTok, X (tidligere Twitter) og YouTube bruges af virksomheder og privatpersoner til markedsføring og debat. I civile sager kan de være relevante, når nogen bruger jeres video, musik eller varemærke uden lov, når en tidligere medarbejder markedsfører sig mod jeres kunder, eller når en konkurrent kopierer jeres kampagne. Indholdet kan fjernes, redigeres eller gøres privat når som helst.
Det skal med
- Adressen til opslaget eller videoen · Kan findes og kontrolleres igen
- Kontoens navn, brugernavn og adresse · Hvem står bag. Visningsnavne kan ændres, brugernavne sjældnere
- Dato for offentliggørelse · Hvornår indholdet kom ud
- Visninger, likes, delinger, kommentarer · Omfanget
- Beskrivelse, hashtags og lyd · Sammenhæng og eventuel brug af jeres materiale
- Selve videoen eller billedet · Indholdet
- Tidspunkt for din dokumentation · Hvornår du så det
Sådan gør du
- Kopiér adressen til selve opslaget, ikke kun til profilen.
- Optag skærmen, mens du afspiller videoen og ruller gennem beskrivelse og kommentarer. Start optagelsen på profilen, så sammenhængen ses.
- Tag skærmbilleder af profilen, opslaget og tallene for visninger og delinger. → Skærmbilleder som bevis
- Gem siden som PDF fra en computer, hvis det er muligt. → Gem en webside som dokumentation
- Skriv et notat med tidspunkt, enhed og konto, du brugte.
Download af videoer
Nogle platforme tillader download af videoer, andre ikke. Brug af tredjepartsværktøjer til download kan være i strid med platformens vilkår. Overvej, om en skærmoptagelse er tilstrækkelig, eller om en IT-sagkyndig skal sikre indholdet med en dokumenteret metode.
Platformenes særtræk
- TikTok: Videoer kan bruge lyd fra andre, og "duets" og "stitches" bygger på andres videoer. Dokumentér både den oprindelige og den afledte video.
- X: Opslag kan redigeres i en periode efter offentliggørelse, afhængigt af kontotype. Redigeringshistorik kan ofte ses. Dokumentér den.
- YouTube: Videoer kan være offentlige, skjulte (kun med link) eller private. Beskrivelser og titler kan ændres. Kommentarer kan slås fra.
Funktionerne ændrer sig løbende.
Omfang og skade
I sager om krænkelse af rettigheder kan omfanget være vigtigt for erstatningen. Dokumentér visninger og delinger på flere tidspunkter, så udviklingen kan ses.
Inden I anmelder til platformen
Platformene har procedurer for at anmelde krænkelser af ophavsret og varemærker. Når indholdet fjernes, forsvinder beviset. Dokumentér først. → Ulovlig kopiering
Krænkende indhold om personer
Indhold, der krænker en person, kan være en sag for politiet. Den slags sager tager vi ikke. → Straffesager
Andre platforme
→ Dokumentér opslag på sociale medier · LinkedIn som bevis · Messenger og Instagram
Nielco IT sikrer indhold fra sociale medier i civile sager. Se Nielco IT.
